實名認證

400電話行業實名制要求

根據工信部網安函[ 2015 ]601號、工信部網安函[ 2016 ]452號文件要求，所有新入網400用戶必須滿足以下五點

申辦主題必須是真實、有效經營企業用戶

1

能提供企業、法人、經辦人有效身份證件

2

入網協議、入網承諾書必須直簽歸屬運營商

3

經辦人、法人身份證必須原件在營業廳系統錄入

4

轉接號碼必須提供運營商材料證明

5

友情提示

為了保障您所申請的400號碼合規、長期、穩定使用，千萬不能省略了首次認證的正規流程

申請400電話一定要搞清楚400號碼的歸屬地，400電話雖然叫全國客服電話，但一定有歸屬地，不要稀里糊涂申請使用了還不知道歸屬地在哪里，歸屬地不是電信、聯通、移動這樣的模糊概念，而應該是明確的如：山東移動、無錫電信、寧波聯通等

400電話實名制審核目的

根據工信部網安函[ 2015 ]601號、工信部網安函[ 2016 ]452號文件要求，所有新入網的400用戶必須做到四個確保

審核要做到四個確保

辦理400號碼的企業為真實經營企業

辦理400號碼的經辦人擁有企業經辦授權

辦理400號碼的入網過程符合行業法規

企業在使用400號碼過程中業務合法合規

400電話實名制審核所需材料清單

企業提供資料要求

1. 營業執照副本復印件（三證合一），加蓋公章
（備注：如未三證合一，還需要提供：組織機構代碼證、稅務登記證復印件加蓋公章）
2. 銀行開戶許可證復印件，加蓋公章 3. 法人身份證正、反面復印件，加蓋公章
4. 經辦人身份證正、反面復印件，加蓋公章（若法人辦理此處無需提供）
5. 介紹信（經辦人證明），填寫完整加蓋公章（若法人辦理此處無需提供、客戶經理提供模板）

所簽訂合同要求

1. 《400全國統一特服號碼業務合作合同》，填寫完整加蓋公章（客戶經理提供）
2. 《400電話入網承諾書》，填寫完整加蓋公章（客戶經理提供）
3. 《400電話增值服務合同》，填寫完整加蓋公章（客戶經理提供）

下掛轉接號碼要求

400電話下掛轉接號碼，無論綁定固話還是手機，提供材料必須滿足以下條件：
1. 必需經過三大運營商實名制（中國移動或中國聯通或中國電信）
2. 提供該號近三個月之內任意一月的：帳單、入網受理單或協議、發票均可
（賬單上要能清楚看到機主名稱，電話號碼，運營商蓋章）